Как записаться в очередь в МФЦ

МФЦ – Многофункциональные центры есть практически во всех населённых пунктах. Перечень оказываемых ими услуг постоянно растёт, всё большее число граждан предпочитают оформлять разрешения, удостоверения через обращение к сервисному центру. Впервые сталкивающимся с этим учреждением людям будет полезно узнать, как записаться в МФЦ через Госуслуги на подачу документов, какие ещё есть способы постановки в очередь на получение помощи.

Виды сервиса центра документов

Получение и замена паспорта, прописка, снятие с регистрационного учёта, оформление разрешения на строительство, на охоту и ещё много других государственных и муниципальных услуг оказывают МФЦ. С помощью центра получают сертификат на материнский капитал, регистрируют приобретённую на него недвижимость. Пользование сервисом начинается с предварительной записи на очередь или посещения МФЦ. Услуги – бесплатные: оплачивается только госпошлина. За один приход в центр можно подать заявки на несколько документов разного направления.

Оформление паспорта и прописки граждан

Больше всего услуг оказывается физическим лицам. Индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН) выдаётся в налоговой службе. Получение его в МФЦ упрощает процедуру.

Сначала – постановка в очередь. Если нет времени для личного посещения центра, можно поручить другому человеку поставить себя на налоговый учёт по нотариальной доверенности. Часто оказываемая МФЦ услуга касается работы отдела полиции по вопросам миграции:

  1. Приём документов на прописку и снятие с регистрационного учёта по месту жительства.
  2. Оказание гражданам услуги по передаче заявок на паспорт в отделение полиции.
  3. Содействие в передаче документов на загранпаспорт в миграционную службу. Сотрудники МФЦ помогут внести правильные данные в анкету и форму на получение международного удостоверения личности.

Вся процедура перехода бумаг к специалистам центра отнимает около 10 минут. Загранпаспорт изготовят за 30 дней, но получать его придётся в полиции.

Получение сертификата на маткапитал

Обычным порядком это действие выполняется при посещении отделения Пенсионного фонда (ПФ), известного своими постоянными очередями. Обращение в МФЦ гарантирует поступление ответа с решением о выдаче сертификата в течение 10 дней. Порядок следующий:

  • записаться удалённо или прийти лично в МФЦ и встать на очередь, получив номерной талон;
  • дождаться вызова к сотруднику центра в обозначенном на информационном табло окошке;
  • заполнить предложенную форму заявления при поддержке специалиста.

Услуги МФЦ оказываются и по комплексному запросу при рождении ребёнка. Родителям малыша достаточно заполнить одно заявление, чтобы выполнить сразу несколько действий: оформить пособие по беременности, ИНН, страховое свидетельство СНИЛС, прописать малыша, поставить его на очередь в детсад.

Регистрация недвижимости в Росреестре

Сделки по купле-продаже квартир обычно совершаются в центре документов. Иные действия при обращении с имуществом – заказать кадастровый паспорт, зарегистрировать недвижимость. За получением готовых выписок из Единого государственного реестра (ЕГРН) в Росреестр обращаться не обязательно – их выдадут в МФЦ.

Двери сервисного центра открыты и для юридических лиц. С 2017 года регистрация недвижимого имущества и перехода прав собственности при совершении сделок в городе Москва выполняются только через обращение в МФЦ, если договаривающиеся стороны – юрлицо, индивидуальный предприниматель. На действия доверенного лица накладываются ограничения:

  • представителя компании не примут по живой очереди: только по предварительной записи;
  • руководитель юридического лица должен быть зарегистрирован на сайте мэра столицы;
  • предприятие обязано обладать электронной подписью.

Недавнее нововведение в МФЦ – запрет от владельца квартиры на оформление прав собственности без его личного участия. После подачи заявления о таком действии центр документов не будет рассматривать сделки в отношении недвижимости владельца, если сам он отсутствует. Снимают запрет по обращению собственника с предъявлением им паспорта или через суд. Для этого пишут заявление в Росреестр: образец есть в окошке у сотрудника.

Есть несколько способов попасть в очередь на приём в центр документов. У каждого свои особенности.

Порядок и способы записи в МФЦ

Чтобы получить услугу, нужно обратиться сразу в сервис или через интернет, с портала Госуслуги. В самом центре организована электронная очередь, которая действует и в иных государственных, коммерческих организациях. Её устройство везде примерно одинаково: операционный терминал, информационное табло в зале и над окошками сотрудников, голосовое оповещение о движении талонов с буквенно-цифровым шифром.

Обращение непосредственно в сервисное учреждение

Записаться на приём к работнику МФЦ можно явочным порядком, встав в электронную очередь или одним из удалённых способов. Много времени подготовка к посещению не занимает. Действия по записи каждым способом:

  1. По телефону. Если регион проживания посетителя – столица и Московская область, он может звонить по номеру горячей линии, размещённому на главном сайте МФЦ. Жители иных регионов пользуются телефонами местных центров документов. Не всегда удаётся дозвониться с первого раза: обращения к сервису идут каждый день в большом количестве.
  2. Запись по приходу в МФЦ. Терминал находится на входе. В меню находят нужную услугу и распечатывают талон, в котором указана очередь: буква и цифры. На информационном табло отображается шифр очередника и порядковый номер приёмного окошка. Сообщение о следующем посетителе дублируется звуковым оповещением.
  3. Через сайт МФЦ в режиме онлайн. Не во всех регионах порталы центров оборудованы разделами «личный кабинет» или «электронная запись». Но все сервисы указывают на первой странице e-mail для обращений. Полученный талон нужно распечатать или сделать с него скриншот, чтобы предъявить сотруднику центра по приходу в МФЦ. Запись возможна на любой день в ближайшие 2 недели.

Не рекомендуется идти в центр документов перед закрытием: за 30–50 минут до окончания приёма талоны заканчиваются. При себе нужно иметь паспорт.

Записаться удалённо через Госуслуги,

Другой способ дистанционно предупредить сотрудников сервиса о времени своего обращения за помощью в оформлении документов – запись на прием в МФЦ через Госуслуги. На портале можно подать заявку на получение определённой поддержки от специалистов центра. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти на официальный сайт.
  2. Открыть страницу с каталогом услуг и обозначить ту, которая необходима.
  3. Указать, как будет получена помощь: личным посещением МФЦ.
  4. Нажать клавишу «записаться на приём», адрес центра, дату и время намеченного прихода.

Если в процессе ожидания назначенного дня обнаружится невозможность посещения, запись можно отменить через свой кабинет на портале Госуслуг. После подать новую заявку.

Как можно было убедиться из полученной информации, МФЦ действительно оказывает много разных услуг физическим и юридическим лицам. А записаться в очередь можно, посетив центр документов, или дистанционно.